Accordo per il trattamento dei dati
Come host sei il titolare del trattamento dei dati dei tuoi ospiti; Houslr è il responsabile del trattamento. Questo accordo vale in automatico come parte dei termini non appena hai un account. Se vuoi una copia firmata, scrivi a info@houslr.com.
Oggetto
Houslr tratta per tuo conto i dati personali dei tuoi ospiti e membri del team, esclusivamente per fornire il servizio: prenotazioni, pagamenti, messaggi, accesso, pulizie e amministrazione.
Quali dati
Degli ospiti: nome, indirizzo email, numero di telefono, città di residenza o paese, date del soggiorno, numero di ospiti, nomi dei compagni di viaggio per il registro degli ospiti, stato del pagamento, messaggi e recensioni. Dei membri del team: nome, indirizzo email e ruolo.
Istruzioni
Houslr tratta i dati solo secondo le tue istruzioni, come definite dal funzionamento del servizio e dalle impostazioni che scegli. Houslr non usa i dati per scopi propri e non li vende.
Sub-responsabili
Supabase (database e autenticazione, UE), Amazon Web Services (hosting, UE), Resend (email), Mollie (pagamenti, solo lo stato), Channex (collegamento ai canali, solo i dati delle prenotazioni dai canali), Nuki (serrature, solo i PIN). Una modifica viene annunciata con almeno un mese di anticipo.
Sicurezza
Separazione per host a livello di database, cifratura dei campi sensibili, https, backup giornalieri, accesso del personale solo con un motivo e registrato. Vedi la pagina Sicurezza.
Violazioni dei dati
Houslr segnala una violazione che riguarda i tuoi dati entro 48 ore dalla scoperta, con quello che si sa e quello che facciamo.
Diritti degli interessati
Se un ospite chiede accesso o cancellazione, lo aiuti tu dalla dashboard (export, cancellazione). Houslr interviene se la dashboard non basta.
Cessazione
Alla disdetta esporti i tuoi dati. Houslr cancella poi tutto, tranne quello che la legge obbliga a conservare (fatture, sette anni).