Verwerkersovereenkomst
Als verhuurder ben je verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je gasten; Houslr is verwerker. Deze overeenkomst geldt automatisch als onderdeel van de voorwaarden zodra je een account hebt. Wil je een ondertekend exemplaar, mail dan naar info@houslr.com.
Onderwerp
Houslr verwerkt in jouw opdracht de persoonsgegevens van je gasten en teamleden, uitsluitend om de dienst te leveren: boekingen, betalingen, berichten, toegang, schoonmaak en administratie.
Welke gegevens
Van gasten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats of land, data van verblijf, aantal gasten, namen van medereizigers voor het nachtregister, betaalstatus, berichten en reviews. Van teamleden: naam, e-mailadres en rol.
Instructies
Houslr verwerkt alleen volgens jouw instructies, zoals vastgelegd in de werking van de dienst en de instellingen die je kiest. Houslr gebruikt de gegevens niet voor eigen doeleinden en verkoopt ze niet.
Subverwerkers
Supabase (database en authenticatie, EU), Amazon Web Services (hosting, EU), Resend (e-mail), Mollie (betalingen, alleen de status), Channex (kanaalkoppeling, alleen boekingsgegevens van de kanalen), Nuki (sloten, alleen pincodes). Een wijziging kondigen we minstens een maand van tevoren aan.
Beveiliging
Scheiding per verhuurder op databaseniveau, versleuteling van gevoelige velden, https, dagelijkse back-ups, toegang voor medewerkers alleen met reden en gelogd. Zie de pagina Beveiliging.
Datalekken
Houslr meldt een inbreuk die jouw gegevens raakt binnen 48 uur na ontdekking, met wat er bekend is en wat we doen.
Rechten van betrokkenen
Vraagt een gast om inzage of verwijdering, dan help je hem zelf via het dashboard (export, verwijderen). Houslr helpt als het dashboard niet volstaat.
Einde
Bij opzegging exporteer je je gegevens. Houslr verwijdert daarna alles, behalve wat de wet verplicht te bewaren (facturen, zeven jaar).