Häufige Fragen
Antworten auf das, was Vermieter uns am häufigsten fragen. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib an info@houslr.com.
Anfangen
Was brauche ich, um anzufangen?
Eine E-Mail-Adresse, die Adresse deines Hauses und einen Preis pro Nacht. Fotos und Texte fügst du später hinzu oder lässt sie uns übertragen.
Wie lange dauert das Einrichten?
Eine Viertelstunde für eine funktionierende Seite. Eine Stunde, wenn du selbst Fotos und Texte einträgst. Anbindungen an Airbnb und Booking dauern ein paar Minuten.
Kann ich es erst ausprobieren?
Ja, 14 Tage kostenlos ohne Kreditkarte. Deine Seite funktioniert dann vollständig, inklusive Zahlungen im Testmodus.
Buchungen und Zahlungen
Wann steht eine Buchung fest?
Sobald der Gast bezahlt hat. Während des Bezahlens sind die Nächte eine Viertelstunde reserviert.
Kann der Gast in Raten zahlen?
Derzeit zahlt der Gast den gesamten Betrag beim Buchen. Eine Anzahlung mit Restzahlung vor Anreise ist geplant.
Wie funktioniert Stornieren?
Nach der Frist, die du einstellst: bis so viele Tage vor Anreise kostenlos. Du bestätigst Stornierung und Erstattung im Dashboard; die Gutschrift kommt von selbst.
Kann ich selbst eine Buchung eintragen?
Ja, aus dem Kalender: Gast, Daten, Preis. Praktisch für eine telefonische Buchung oder Familie.
Kanäle
Welche Kanäle kann ich verbinden?
Airbnb, Booking.com und Vrbo direkt, alles andere per iCal.
Gehen meine Preise an Airbnb?
Ja, inklusive Saisons, Tagespreise, Mindestaufenthalt und smarter Preise. Airbnb rechnet seine eigene Gebühr nach deiner Einstellung dort drauf.
Was passiert bei einer Stornierung auf Airbnb?
Die Buchung wird bei uns storniert, und die Nächte werden frei, innerhalb einer Viertelstunde.
Verwaltung
Welche Gemeinden kennt Houslr?
Die niederländischen Gemeinden, für die ein Satz eingetragen ist. Ist deine nicht dabei, mail uns den Satz und das Startdatum.
Kann mein Steuerberater dazu?
Gib deinem Steuerberater die Rolle Verwalter, oder schick den CSV-Export von Rechnungen und Umsatz.
Wie ist das mit der MwSt.?
Du wählst 9 Prozent (im Preis enthalten, der niederländische ermäßigte Satz) oder befreit (KOR). Die Rechnung rechnet es aus.
Konto und Kündigen
Wie kündige ich?
Im Dashboard, mit einem Klick. Das Abo läuft bis Monatsende. Vorher kannst du deine Daten exportieren.
Was passiert mit meinen Daten?
Rechnungen und Buchungen bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz verlangt (sieben Jahre), den Rest löschen wir nach 30 Tagen.
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