Veelgestelde vragen

Antwoorden op wat verhuurders ons het vaakst vragen. Staat je vraag er niet bij? Mail info@houslr.com.

Beginnen

Wat heb ik nodig om te beginnen?

Een e-mailadres, het adres van je huis en een prijs per nacht. Foto’s en teksten voeg je later toe of laat je ons overzetten.

Hoe lang duurt het instellen?

Een kwartier voor een werkende site. Een uur als je zelf foto’s en teksten invult. Koppelingen met Airbnb en Booking kosten een paar minuten.

Kan ik het eerst proberen?

Ja, 14 dagen gratis zonder creditcard. Je site werkt dan volledig, inclusief betalingen in testmodus.

Boekingen en betalingen

Wanneer staat een boeking vast?

Zodra de gast betaald heeft. Tijdens het afrekenen zijn de nachten een kwartier vastgehouden.

Kan de gast in termijnen betalen?

Nu betaalt de gast het hele bedrag bij het boeken. Een aanbetaling met restbetaling voor aankomst staat op de planning.

Hoe werkt annuleren?

Volgens de termijn die jij instelt: tot zoveel dagen voor aankomst kosteloos. Jij bevestigt de annulering en de terugbetaling in het dashboard; de creditfactuur komt vanzelf.

Kan ik zelf een boeking invoeren?

Ja, vanuit de kalender: gast, data, prijs. Handig voor een telefonische boeking of familie.

Kanalen

Welke kanalen kan ik koppelen?

Airbnb, Booking.com en Vrbo rechtstreeks, al het andere via iCal.

Gaan mijn prijzen naar Airbnb?

Ja, inclusief seizoenen, dagprijzen, minimumverblijf en slimme prijzen. Airbnb rekent zijn eigen fee daarbovenop volgens jouw instelling daar.

Wat gebeurt er bij een annulering op Airbnb?

De boeking wordt bij ons geannuleerd en de nachten komen vrij, binnen een kwartier.

Administratie

Welke gemeenten kent Houslr?

De gemeenten waarvoor een tarief is ingevoerd. Staat de jouwe er niet bij, mail ons het tarief en de ingangsdatum.

Kan mijn boekhouder erbij?

Geef je boekhouder de rol Beheerder, of stuur de csv-export van facturen en omzet.

Hoe zit het met btw?

Je kiest 9 procent (inbegrepen in de prijs) of vrijgesteld (KOR). De factuur rekent het uit.

Account en opzeggen

Hoe zeg ik op?

In het dashboard, met één klik. Het abonnement loopt tot het einde van de maand. Je kunt je gegevens daarvoor exporteren.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Facturen en boekingen bewaren we zolang de wet vraagt (zeven jaar), de rest verwijderen we na 30 dagen.

Staat je vraag er niet bij? Neem contact op

Veelgestelde vragen · Houslr