Woordenlijst vakantieverhuur

De termen die je tegenkomt als je een vakantiehuis verhuurt, kort uitgelegd.

ADR (gemiddelde dagprijs): Omzet uit overnachtingen gedeeld door het aantal verhuurde nachten. Zegt wat een nacht gemiddeld opbrengt, niet hoeveel nachten je verhuurt.
Annuleringsvoorwaarden: De regels over wat de gast terugkrijgt bij annuleren, afhankelijk van hoe lang voor aankomst.
Betaalprovider (PSP): De partij die online betalingen verwerkt, zoals Mollie. Rekent per transactie kosten en keert uit op je rekening.
Bezettingsgraad: Het aandeel verhuurde nachten van alle beschikbare nachten in een periode. 20 verhuurde nachten op 30 beschikbare is 67 procent.
Boekingsengine: Het deel van een website waar de gast data kiest, de prijs ziet en betaalt.
Borg: Een bedrag dat de gast vooraf betaalt of laat reserveren als zekerheid voor schade, en na vertrek terugkrijgt.
Btw op kort verblijf: Verhuur voor kort verblijf (vakantieverhuur) valt onder het lage btw-tarief van 9 procent, tenzij de KOR geldt.
Creditfactuur: Een factuur met een negatief bedrag die een eerdere factuur geheel of gedeeltelijk terugdraait, bijvoorbeeld bij een terugbetaling.
DAC7: Europese richtlijn waardoor platforms jaarlijks de inkomsten van verhuurders melden aan de belastingdienst.
Directe boeking: Een boeking rechtstreeks bij de verhuurder, via de eigen site of per mail, zonder tussenkomst van een platform als Airbnb. Geen commissie, eigen voorwaarden, eigen gastgegevens.
Dubbele boeking: Twee gasten voor dezelfde nacht, meestal doordat kalenders niet gelijk liepen. Een kanaalmanager voorkomt het.
Dynamische prijzen: Prijzen per nacht die automatisch meebewegen met vraag, seizoen, bezetting en hoe ver vooruit er wordt geboekt.
Eigen domein: Je eigen webadres, zoals www.jouwhuis.nl, gekoppeld aan je boekingssite.
Gaatjes (orphan nights): Losse nachten tussen twee boekingen die moeilijk te verhuren zijn. Een korting of een lager minimumverblijf vult ze.
Gastenfee (service fee): Het bedrag dat een platform bovenop de prijs aan de gast rekent. Bij een directe boeking is er geen gastenfee.
Gestructureerde data (schema.org): Gegevens over je huis in een vast formaat op je site, zodat Google prijs, adres en sterren kan tonen.
Host-only fee: Commissiemodel waarbij het platform alles bij de verhuurder rekent (bij Airbnb meestal 15 procent of meer) en de gast geen aparte fee ziet.
hreflang: Een aanwijzing voor zoekmachines welke taalversies van een pagina er zijn, zodat een Engelse gast de Engelse pagina ziet.
Huisregels: De afspraken over aantallen, rust, roken, huisdieren en vertrek, die de gast bevestigt bij het boeken of inchecken.
iCal: Een standaard voor het delen van kalenders via een link. Platforms lezen elkaars iCal-link om de paar uur; trager dan een rechtstreekse koppeling, maar bijna overal beschikbaar.
iDEAL: De Nederlandse betaalmethode waarmee een gast direct vanaf zijn bankrekening betaalt. Bijna elke Nederlandse gast verwacht het.
Journey (gastreis): De reeks automatische berichten rond een verblijf: bevestiging, check-in-informatie, welkom, check-out en reviewverzoek.
Kanaalmanager (channel manager): Software die de kalender en prijzen van je huis gelijk houdt tussen je eigen site en de platforms, zodat je nooit dubbel boekt.
KOR (kleineondernemersregeling): Btw-vrijstelling voor ondernemers met een omzet onder de drempel. Je rekent dan geen btw en trekt ook geen btw af.
Last-minute: Een boeking kort voor aankomst. Vaak met korting, omdat een lege nacht niets opbrengt.
llms.txt: Een tekstbestand op je site dat AI-assistenten in gewone taal vertelt wat je aanbiedt.
Marktplaats: Een overzicht van huizen van meerdere verhuurders, zoals op houslr.com, waar de gast zoekt en bij de verhuurder zelf boekt.
Minimumverblijf: Het minste aantal nachten dat een gast moet boeken. Hoger in het hoogseizoen, lager voor gaatjes.
Nachtregister: Het wettelijk verplichte register met naam, woonplaats, aankomst en vertrek van elke gast.
Omzet per beschikbare nacht: Zie RevPAR. De maat waarmee je prijsbeleid vergelijkt over periodes.
Online inchecken: De gast vult vooraf de gegevens van alle gasten in en bevestigt de huisregels. Vult het nachtregister en versnelt de aankomst.
OTA (online travel agency): Een online boekingsplatform zoals Airbnb, Booking.com of Vrbo dat tegen commissie gasten aanbrengt.
PMS (property management system): Het systeem waarin je boekingen, kalender, gasten, betalingen en administratie beheert. Houslr is een PMS met een eigen boekingssite.
RevPAR: Omzet per beschikbare nacht: ADR maal bezettingsgraad. De beste maat om prijsbeleid te vergelijken, omdat hij prijs en bezetting combineert.
Schoonmaakkosten: Een vast bedrag per verblijf voor de schoonmaak na vertrek, apart op de prijs. Hoort meestal bij de grondslag voor btw, niet altijd bij die voor toeristenbelasting.
Seizoensprijs: Een prijs per nacht voor een periode, bijvoorbeeld de zomer of de kerstvakantie, die de standaardprijs vervangt.
Slim slot: Een elektronisch slot dat opent met een code, telefoon of app, en per boeking een eigen toegang kan krijgen.
Toeristenbelasting: Gemeentelijke belasting op overnachtingen van niet-inwoners. Vast bedrag per persoon per nacht of een percentage; de verhuurder draagt af.
Vroegboekkorting: Korting (of juist opslag) voor wie ver vooruit boekt. Geeft zekerheid over bezetting in het hoogseizoen.
Webhook: Een bericht dat een systeem direct stuurt als er iets gebeurt, bijvoorbeeld een nieuwe boeking van Airbnb naar je PMS.
White-label: Software die onder jouw naam en huisstijl draait, zonder zichtbaar merk van de leverancier.
Zelf inchecken (self check-in): De gast komt binnen zonder de verhuurder te ontmoeten: met een code, een slim slot of een sleutelkluis.