Le règlement intérieur de votre location, avec exemple
Quelles règles fixer, comment les formuler avec bienveillance et où les faire accepter. Avec un texte d’exemple à reprendre.
Pourquoi un règlement intérieur
Un règlement intérieur évite les discussions : sur le nombre de personnes, les fêtes, les animaux, le tabac et l’heure de départ. Faites-le accepter par le voyageur lors de l’enregistrement en ligne ; vous pourrez ensuite vous y référer.
Ce qu’il doit contenir
Nombre maximum de voyageurs et pas de visites après une certaine heure. Tabac, animaux, fêtes. Heures d’arrivée et de départ. Calme entre 22 h et 8 h. Ce que le voyageur fait au départ (déchets, lave-vaisselle, clé). Ce qui se passe en cas de dégât.
Le ton
Écrivez comme vous parlez. « Nous vous demandons de … » marche mieux que « Il est interdit de … ». Commencez par ce que le voyageur peut faire et ce qui lui fera plaisir.
Exemple
Bienvenue chez nous. Nous espérons que vous vous y plairez autant que nous. Quelques règles : la maison accueille quatre personnes au maximum ; les visiteurs sont les bienvenus jusqu’à 22 h. On ne fume pas à l’intérieur. Nos voisins aiment dormir ; entre 22 h et 8 h, on reste calme. Le jour du départ, vous mettez les déchets dans le conteneur, lancez le lave-vaisselle et laissez la clé dans la boîte. Si quelque chose s’est cassé, dites-le-nous ; ça arrive, et nous trouverons une solution ensemble.
Plus de réservations directes, moins d’administration
Sans carte bancaire. Votre site est en ligne en un quart d’heure.